Centre d'aide

Pour réaliser sa plaque funéraire sur laboutiquedespetitsanges.com, c’est très simple. 

1. Choisissez tout d’abord le modèle de plaque qui vous intéresse parmi notre gamme.
2. La taille que vous souhaitez ainsi que le type de support. 
3. Il suffit ensuite de remplir les différents champs de personnalisation : 
4. Importer une image, 
5. Écrire les textes, 
6. choisir sa police de caractère, la couleur de la police de caractère.
7. Regarder ensuite un aperçu de votre plaque et ajoutez enfin la commande à votre panier,
8.   choisissez les modalités de livraison et payez.

Besoin de l'aide de notre graphiste ? 

En choisissant  l'option sérénité pendant la personnalisation de votre plaque funéraire sur notre site, vous recevrez un mail sous 24h avec votre maquette remaniée par notre graphiste, vous pourrez alors échanger avec lui pour une éventuelle correction de votre maquette

Trois formats de plaque funéraire vous sont proposés dans les fiches produits, mais vous pouvez nous demander par email de vous effectuer un devis pour d'autres formats de plaque tombale à personnaliser, nous vous répondrons rapidement.

Avec une épaisseur de 0,3 cm, le cœur de la plaque funéraire en matière synthétique est recouvert d'aluminium blanc et laisse apparaître des bords noirs attrayants.

L'impression photo  est faite directement dans la matière et une résine époxy de protection anti uv dont nous seul connaissons le secret est appliqué sur toute la surface.

Votre plaque funéraire est ensuite mise sous cloche a 40 degrés dans une chambre blanche afin de polymériser pendant 15 à 22 jours.

Oui nos plaques tombales sont fabriquées avec un procédé unique !

Sur internet, il y a de plus en plus de sociétés qui  s'improvisent fabricants de plaques funéraires personnalisées.

Les procédés tel que les plaques plexiglas ou altuglas peuvent être attrayantes au premier regard et également au niveau du prix, mais cette technique pourtant ne peux pas vous satisfaire sur le long terme car elle nécessite un contre collage d'une photo qui est appliqué a l'arrière de la plaque et souvent couplé d'un vernis pour l'imperméabiliser. Un pur bricolage qui ne permettra pas à votre plaque funéraire de durer dans le temps.

La technique de la gravure est une bonne alternative car elle permettra à votre plaque funéraire de perdurer dans le TEMPS. Cependant contrairement au Chromaflym la quadrichromie est inexistante dans ce procédé votre plaque funéraire avec photo restera toujours dans le même format de couleur tel que le noir, le blanc, la dorure et il n'y a aucun moyen de bénéficier d'un ornement funéraire avec les couleurs de la photo originale.

1. Cliquez sur “choisir un fichier” et choisissez la photo à importer. Vous pouvez ensuite régler le cadrage de la photo grâce au cadre bleu qui apparaît et aux boutons de réglage. Une fois le cadrage effectué, 
2. cliquez sur le bouton valider, en haut à droite.

Avec l'option sérénité, notre service Pao se chargera d'enlever le fond de la photo pour bien l'incorporer dans le décor, il retravaillera également la luminosité, ainsi que le contraste.

Tous nos modèles de plaques funéraires peuvent être modifiés pour s’adapter au mieux à votre attente. Vous pouvez demander à mettre une photo en noir et blanc plutôt qu’en couleur ou de mettre un texte à un autre endroit de la plaque. Pour cela, il suffit d’écrire votre indication en commentaire dans l'onglet "ajoutez une note" au moment de noter vos coordonnées. 

L’aperçu de votre plaque funéraire se fait en temps réel quand vous personnalisez votre produit. Vous pouvez également retrouver cet aperçu dans votre panier.

Vous recevez automatiquement un BAT par mail dans les 24h, (Hors dimanche et jours fériés) avec un aperçu de votre plaque. Vous avez 24 h pour demander un changement, Si la maquette vous plait, il n'est pas nécessaire de répondre au mail du graphiste, votre plaque sera automatiquement fabriqué passé ce délai.

Absolument pas, votre plaque restera intacte !

La combinaison de la brillance des couleurs et des qualités supérieures en matière de durabilité et de longue conservation fait de Chromaflym la solution parfaite pour la personnalisation de photos couleurs pour la sépulture.

Une plaque funéraire en couleur résistante aux UV et à l’humidité avec un niveau supérieur d'impression grâce à la dimension, aux détails et à l'éclat de Chromaflym.

Nos plaques funéraires Chromaflym de 3 mm d'épaisseur sont parfaitement adaptées aux photos grand format de qualité pour les ornements funéraires. Le cœur de la plaque est recouvert d'aluminium blanc et laisse apparaître des bords noirs attrayants.

Nos plaques tombales réalisées d'après la photo du défunt, dépendent bien-entendu de la qualité de la photo que vous nous fournissez.

Après impression, nous mettons une résine de protection très longue durée afin de protéger votre plaque de toutes intempéries.

Nos plaque funéraire haut de gamme, résistent aux intempéries les plus extrêmes, elles sont  une véritable alternative gravure sur du marbre classique.

Les principales caractéristiques de nos plaques pour cimetières sont les suivantes:

• Qualité élevée du produit en Chromaflym
• Impressions de vos plaques pour stèles et columbariums haute définition
• Haute résistance aux agents atmosphériques minimum 25 ans
• Filtre UV de haute qualité qui protège l'impression de votre plaque funéraire des égratignures, des agents atmosphériques et chimiques, prolongeant ainsi la durée de vie de votre plaque funéraire couleur.

• La plaque funéraire de taille 15 x 10 cm pèse 0,1 kg, elle est à coller directement sur le columbarium ou la stèle.
• La plaque 20 x 15 cm pèse 0,180 kg, elle est à coller directement sur le columbarium ou la stèle. 
• La plaque 30 x 20 cm avec le pied pèse environ 0,420 kg ,  et 1kg400 grammes avec notre système de lestage que vous pouvez commander dans la rubrique accessoires.

Nos plaques funéraires sont garantis 25 ans

Afin de vous fournir un travail de qualité, toutes nos plaques funéraires nécessitent un délai de polymérisation de 30 à 40 jours dans une pièce chauffée à 40 degrés. Une résine étant appliquée afin de vous garantir une durée de vie très longue.

Notre but est de vous apporter un service et un produit de qualité afin que votre produit perdure dans le temps.

Les plaques en Chromaflym résiste aux intempéries (de -40° à +50°c).

La livraison 24 à 48 h après polymérisation est disponible pour la France métropolitaine. Pour toutes les commandes passées du lundi au jeudi jusqu'à 13h. Votre colis est livré le lendemain avant 13h du lundi au vendredi, sauf week-end et jours fériés.

Oui ! Nous faisons également de la plaque photo sur différentes matières tels que: 

• Photo sur toile
• Photo sur forex
• Photo sur poster
• Photo sur plexi
• Photo sur verre

Vous avez reçu un email confirmant la livraison de votre colis mais vous ne l'avez pas reçu ?

Nous vous invitons à patienter encore quelques heures, il se peut que livreur soit en chemin et que celui-ci arrive d'ici fin de journée.

Nous vous recommandons également de vous renseigner auprès de vos voisins ou gardien si vous en avez un dans votre résidence, il se peut que l'un d'entre eux ait réceptionné le colis en votre absence.

Si ce n'est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@photo-gravure.com

Oui mais ... si votre commande n'est pas lancée en production.

La production est lancée 24h après l'envois sur votre mail de la maquette par notre graphiste.

celle-ci est envoyée en production à 8h du matin dans le but de vous livrer le plus rapidement possible.

Il n'est pas malheureusement pas possible de l'annuler ou même la modifier une fois passé 8h du matin car l'impression sera lancée.

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Pour information : Les produits personnalisés comme ceux que nous proposons ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Lors de votre achat sur notre site, vous avez reçu un mail de confirmation de commande (voir Screenshot ci dessous) 

Lorsqu'une commande  est validée il est impossible de la modifier et donc de vous faire bénéficier d'un code promo à posteriori la transaction étant validée dans notre système.

Oui !

Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est la variante du "http" sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité.

Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse.

Votre sécurité, notre priorité : notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

Nous acceptons :

Cartes de crédit

Cartes de débit

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*Paypal - En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. C'est simple, rapide, gratuit et reconnu mondialement pour son efficacité.

Mollie*